Suis arrivé en France le 02 mars en provenance de Libreville par la RAM après une escale à Casa. Bonjour ce numéro n’est pas le bon, agence impossible à joindre ou surtaxé on tombe sur un répondeur qui fait que nous envoyer un lien sur notre mail pour déposer réclamation Ors justement j’ai besoin de renseignements concernant ce formulaire car on nous demande un code de réservation alors que j’ai réservé par agence enfin bref mon vol à subi 3h de retard vol Paris orly /Marrakech le 14 avril 2018 je sais que nous devons être indemnisé de 600€ par billets mais impossible de joindre personne (c’est fait exprès je le sais) de plus aucun repas ni boissons ne nous a été proposé alors que la loi le stipule nous étions dans la salle d’embarquement impossible d’en sortir, dans l’avion aucune consigne de sécurité c’est scandaleux cette injustice les compagnies économisés plus de 5 milliards d’euros sur notre dos! En vue d’assurer votre sécurité, nous avons pris les mesures d’hygiène suivantes : *En effet, si la température prise est très élevée, la personne concernée ne sera pas autorisée à accéder à l’agence. Renvoie vers Alyzia, qui me renvoie désormais vers la RAM car 6 jours dépassés. vraiment la RAM se moque du monde . après avoir acheté un billet en janvier 2020 pour partir en mars vol annulé cause covid malgré nos demandes incessantes de remboursement sur internet ;et par téléphone ou ils ne répondent jamais je ne sais plus vers qui me retourné merci par avance. On nous a conseillé de prendre la RAM (mauvais conseil). He is in St. Vincent stranded without is lauguages since last month. Comme compte pro ça leur coûte mais pas à vous. Monsieur, Madame, Cela fait un an que je tourne en rond avec eux. La règlementation prévoit un remboursement « dans un délai de sept jours ». Cordialement, Adresse mail ne marche pas. His name is Comforter Shittu and the flight number is AT 0554. Si vous continuez à utiliser ce dernier, nous considérerons que vous acceptez l'utilisation des cookies. Ma demande a bien été prise en compte ils m’ont bien fait savoir qu’ils rembourseront par un avoir d’une durée de 18mois puis ensuite a la fin des 18mois si l’avoir n’est toujours pas utilisé ils rembourseront en numéraire. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. J’attends un remboursement pour des vols Paris/Casablanca/Agadir du 8 avril, retour le 18 avril pour 2 personnes. Quelqu’un peut il me dire s’il a réussi à se faire rembourser et comment? Salut je cherches l’adresse du service fret de royal pour envoyer des bagages a Bangui (république centrafricaine, Je veux achete un billet aller retour toulouse casablaca , mais j ai carte de sejour dec10 ans plus un titre de voyage refugie validit 2022 est ce que je voyage sans visa merci mme keita, Bonjour monsieur où le directeur Bonjour je suis dans la même situation que tous, et vraiment c’est inadmissible il mettre des billets d’avion c’est juste une arnaque car il on tellement perdu d’argent suite au covid donc maintenant il renfloué leur caisse en mettant des billets d’avion imaginaire pour arnaqué les gens c’est vraiment honteux de faire sa, il faut que la justice et la loi sois appliquée pour que cette compagnie aérienne soient jugé et remboursé intégralement tout le monde, car moi sa fait depuis le mois de septembre que j’avais réservé un billet nantes/tanger et à chaque fois les vols on été annuler jusqu’à aujourd’hui il avait modifié au 6 novembre annulé après modifié au 10 novembre encore annulé et depuis 1 mois j’avais demandé un avoir et je suis toujours sans réponse j’ai essayé de les joindre par téléphone sans réponse et même par mail aucune réponse, Bonjour Or mon vol était pour le 12 septembre ; pour un voyage d’études. BREF, NOUS AVONS BESOIN DE NOTRE ARGENT ET D’UN AVOIR QUELCONQUE SUR UNE DURÉE INTENABLE. Faut-il solliciter les organismes Que Choisir pour obtenir des infos? Malgré tout, ses billets ont été annulés et cela a été le cas trois fois successivement. Bonjour, will064@yahoo.com, je suis dans le même cas que vous. précisément en Côte d’ivoire. Le dédommagement est compris entre 25 et 50 % du prix du billet. A comportement de mouton réaction de berger. La Ram nous a émis des billets et les a annulé le surlendemain. Opéra 38, Avenue de l’opéra 75002 Paris France Fax : (33) 1 44 94 13 15, Adresse: 131 Boulevard Diderot, 75012 La variation jouera selon l’ampleur du retard et la durée initiale du voyage. Et que faire si ce n’est d’appeler tous les jours. En étant encore dans l’attente j’ai été obligé de reprendre un autre billet pour le 11juillet. En prenant les places je n’ai pas vu que cela passait par l’agence Govoyages. Le 9 septembre Govoyages confirme la réservation sans problème. Sincèrement, je n’en veux pas. Bonjour Que faire pour le faire embarquer le jour de mon départ ? Vous n avez pas honte de laisser vos clients sans réponses? Je devais prendre le vol Marseille /Casablanca le 21 mars 2020…contrainte d annuler à cause du coronavirus et vous vous faites le mort depuis le début et quand j arrive enfin à joindre votre centre d appel on me dis que vous n avez pas accès dossier bloqué car la date est dépassée.date je le rappelle au 21 mars 2020 er depuis j essaie de me faire rembourser si ça c est pas se foutre de la gueule des gens!!!!!

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