Durant le Week-end du 12-13 janvier dernier, j ai tenté a plusieurs reprises de réserver un billet sur Air France sur internet. En faisant des recherches pour différents vols sur votre site Air France, un message (Une erreur s’est produite – Veuillez recommencer ou contacter notre assistance…) apparait régulièrement à un moment donné, m’empêchant de continuer. Je précise que je possède la carte Air-France KLM American express et que je suis membre Flying Blue. pouvez vous nous contacter en urgenge. Ils ont visité toute la Côte d’Azur. Cordialement. Je peux déjà vous dire que vu la difficulté à vous joindre et le côté irrespectueux de n’apporter aucune réponse nous allons changer de compagnie pour voyager. Je trouve que ce prix est trop cher et abusif! Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables. Jai fais une reclamation pour un bagage endommagé. j’ai donc besoin d’avoir en cabine mes seringues. Avant que je ne change de moyen de déplacement, avez vous des solutions ou des évolutions à venir. Bonjour, Aussi, vous êtes injoignable par téléphone. Aucune réponse ne peut être apportée. Merci si dans les prochains jours je ne reçois rien sur mon compte en banque , je ferais appel à 60 Millions de consommateurs . Éxeptionnellement aprés accord de supérieur l’hôtesse que j” ai eu au télephone ma promis cette annulation, Bonjour ,avec un peu de retard je tenais a remercie le presonnel navigant du vol AF0293 Haneda(Tokyo)…CDG(Paris)le 8/12/2019.C est un vol ou mon mari a fait un leger malaise et 30mn apres, mon fils a lui aussi eu un malaise plus consequent ,tout c est bien passe le personnel a ete tres sympa ,a pris les choses en main et tout c est bien fin .Merci pour l aide et le reconfort que vous nous avez apporte Meilleurs voeux a tous et toutes. Je souhaite le remboursement de mes avoirs numéro For more information, please read the Air France, Annuler le changement de pays/region ou de langue, Drop off baggage the day before your departure, Connections at Paris-Charles de Gaulle and at Paris-Orly, Paris-Charles de Gaulle (CDG) airport guide, In-flight entertainment and WiFi on board, Intercontinental / Caribbean / Indian Ocean flights, Flights within Europe / Northern Africa / Israel, Flights in France and departing from French regions, The cheapest flights over the next six months, Our solutions for companies and business travelers, BlueBiz, the program for small and medium-sized businesses, Go to the official Air France Facebook page, Assistance to passengers with reduced mobility - Saphir, Are necessary for the proper functioning of the websites, Enable you to book a flight and access your account securely, Help us detect any bugs and improve our websites, Collect anonymous information about your visits to our websites, Store your preferences based on previous visits to our websites, Help us identify relevant e-mails, social media and banner ads for you, Allow our partners display offers and advertisements that suit your interests. Bonjour ; J’attends rapidement votre réponse et surtout le remboursement !!!! Dans l’attente d’une réponse que j’espère favorable Ce jeudi 29 août j’ai accompagné trois de mes petites filles à Charles de Gaulle pour prendre le vol de 16h50 en UM pour New York, ville où elles résident. La seule proposition d’escales aériennes pour l’été, par les autres villes françaises qui ont toutes gardé la ligne pour Orly, sont à un prix inacceptable. Je souhaiterai que ma fille de 4ans et demi prenne l’avion seule. Nous embarquons de Cotonou, Benin, le 7/08/2020 à 22h25 à destination de Fort de France via Roissy. Si le test PCR covid 19 qui à priori n’est pas obligatoire au départ de Paris, il semble que celui-ci soit exigé au départ de Toulouse pour rejoindre Paris. Sur le site gouv.fr il est dit que oui mais je voulais une confirmation Merci beaucoup. Je pense avoir fait ma dernière réservation sur Air France via sa filiale HOP, et tout cela pour 300 €uros. Vol qui aurait déjà du être annulé. J’ai effectué une réservation début février pour un vol Paris Orly – Montpellier en date du 29 juillet 2020. Réponse : non il ne peut pas prendre mon payement et me donne son numéro de poste pour que l’employée d’air France l’appelle immédiatement. J’ai reçu le 25 avril un bon d’echange (057 827 075 897 0) de 429,03€ soit la moitié!!! J’avais réservé deux places sur la ligne Lyon st Exupery aller et retour. L’e-mail me propose l’enregistrement en ligne, pour le vol de DEMAIN !! Bonjour, Je suis une dame de 84 ans Don't hesitate to use our search engine or to consult our help sections below. Nous allons faire le test PCR le mercredi 05/08/2020 (faire le test le jeudi est trop court pour obtenir l’attestation avant le départ). J’ai reçu une proposition d’abonnement à une carte de fidélité France Europe Afrique du Nord où je réside. Je suis handicapé et je n’ai pas la chance de voyager. La date a été modifiée a l’aller faute de place aux horaires souhaités. ven, 24 juil. Merci de me répondre par mail car je ne trouve pas le numéro de l’agence de Bamako. LE MERCREDI 4 DECEMBRE nous contactons air France pour le suivi de nos bagages : la valise noire est en bonne voie de retour chez nous mais on nous informe que la valise marron a été dirigée vers St Pétersbourg , on ne sait pourquoi ??? Pourriez vous m’aider uniquement par email car je suis en Amérique jusqu’au 1 janvier ? On va faire un peu de politique: Or je cherche depuis début septembre et je ne trouve qu’un tarif un peu trop élevé pour notre Budget. Je voulais donc savoir si il m’étais possible de l’effectuer au sein de votre compagnie. L’agence Sélect Tour de Cayenne m’a dit que c’était tout à fait possible ( avec supplément)…. D avance je vous remercie,urgent. J’ai reporté date de depart du 07 décembre 2019 aux 1er janvier2020 j’ai pas eu de confirmation ,Comment récupérer la date est l’heure de départ? Mme MELKI, Bonjour, Après 15 minutes d’attente, il m’a été raccroché sans avoir eu aucun conseiller au téléphone. alors il va falloir que AIR FRANCE prenne une decision pour mes amies, et rapidement.sivous ne valez plus assurer les vols vers BANGKOK ,il faut le dire . Pouvez vous trouver un tarif préférentiel. Bilan: 3h passé au téléphone, soit une 1/2 journée de travail que j’ai dû poser en absence, stress et déception, et constat d’une défaillance majeure du personnel en dehors de la 4ème. Mon compte flying blue est bloqué, merci de bien vouloir m’aider. faire directement sur le site Air France ou je dois téléphoner. Lors de l’embarquement pour FdF le samedi 08/08/2020, le test aura plus de 72h. numero billet electronique0573325594938 N’hésitez pas à lu transmettre mes coordonnées, merci. Nous organisons une multitude d’événements qui touchent plus de 4000 étudiants. A cette occasion, je souhaite voyager avec mon chien en cabine. merci de bien vouloir m’expliquer et m’orienter. Cordialement, Bonjour, la Prague? bonjour nous avons achete deux billets ref:S8L6QS et ref: S9QNTO Je pense que vous vendez des vols, tout en sachant que vous n’executerez pas le service mais n’oubliant pas d’encaisser et surtout refusant le remboursement.
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