Le numéro de téléphone saisi est invalide. Vous souhaitez annuler un billet réservé auprès d'Air France ? Appelez Air France au 1 800 667 2747 pour annuler votre réservation et envoyez votre demande de remboursement à : Air France Service des remboursements B. P. 854, Brent House Wembley HA9 1BF UK ou par fax: (011) 44 208 782 8113 Il est important d'annuler votre réservation avant de demander un remboursement. Air France collects cookies to enable the proper functioning and security of our websites, and help us offer you the best possible user experience. Requesting a refund online is quick and easy, and saves you time. Chaque État membre de l'Union européenne a désigné un organisme chargé de l'application des règles d'assistance et d'indemnisation édictées pour les irrégularités mentionnées dans cette brochure. Cela est indiqué sur votre réservation mais aussi lorsque vous achetez le billet : S'il n'est toutefois pas possible d'être remboursé, sachez que la compagnie doit toutefois vous rembourser les frais d'aéroport. Oui pour certaines (Wifi, bagage supplémentaire, menu à la carte) et non pour d'autres. Le n° Flying Blue est incorrect. Was your flight cancelled or were you not able to travel due to the health crisis? You can change your cookie settings at any time. Attention, la surchage carburant n'est pas remboursable ! En cliquant sur Accepter, vous consentez à l'utilisation de ces cookies. By clicking on Agree, you consent to the use of these cookies. Ils nous permettent de vous proposer la meilleure expérience possible. Afghanistan (+ 93)Afrique Du Sud (+ 27)Albanie (+ 355)Algérie (+ 213)Allemagne (+ 49)Andorre (+ 376)Angola (+ 244)Anguilla (+ 1)Antigua Et Barbade (+ 1)Antilles Néerlandaises (+ 599)Arabie Saoudite (+ 966)Argentine (+ 54)Arménie (+ 374)Aruba (+ 297)Australie (+ 61)Autriche (+ 43)Azerbaidjan (+ 994)Bahamas (+ 1)Bahrein (+ 973)Bangladesh (+ 880)Barbade (+ 1)Belgique (+ 32)Belize (+ 501)Bénin (+ 229)Bermudes (+ 1)Bhutan (+ 975)Bielorussie (+ 375)Birmanie (+ 95)Bolivie (+ 591)Bonaire (+ 599)Bosnie Herzegovine (+ 387)Botswana (+ 267)Brésil (+ 55)Brunei (+ 673)Bulgarie (+ 359)Burkina Faso (+ 226)Burundi (+ 257)Cambodge (+ 855)Cameroun (+ 237)Canada (+ 1)Cap Vert (+ 238)Chili (+ 56)Chine (+ 86)Christmas Islands (+ 61)Chypre (+ 357)Cocos Islands (+ 61)Colombie (+ 57)Comores (+ 269)Congo Brazzaville (+ 242)Corée (+ 82)Costa Rica (+ 506)Côte D Ivoire (+ 225)Croatie (+ 385)Cuba (+ 53)Curacao (+ 599)Danemark (+ 45)Djibouti (+ 253)Dominique (+ 1)Egypte (+ 20)Emirats Arabes Unis (+ 971)Equateur (+ 593)Erithree (+ 291)Espagne (+ 34)Estonie (+ 372)Etats Unis (+ 1)Ethiopie (+ 251)Fidji (+ 679)Finlande (+ 358)France (+ 33)Gabon (+ 241)Gambie (+ 220)Georgie (+ 995)Ghana (+ 233)Gibraltar (+ 350)Grèce (+ 30)Grenade (+ 1)Groenland (+ 299)Guadeloupe (+ 590)Guam (+ 1)Guatemala (+ 502)Guinée Bissao (+ 245)Guinée Equatoriale (+ 240)Guinée (+ 224)Guyane Française (+ 594)Guyane (+ 592)Haiti (+ 509)Honduras (+ 504)Hongrie (+ 36)Hong kong, Chine (+ 852)Ile Maurice (+ 230)Iles Cayman (+ 1)Iles Cook (+ 682)Iles Faroe (+ 298)Iles Malouines (+ 500)Iles Mariannes Nord (+ 1)Iles Marshall (+ 692)Iles Palau (+ 680)Iles Sainte Helene (+ 290)Iles Solomon (+ 677)Iles Turks Et Caicos (+ 1)Iles Vierges Brit (+ 1)Iles Vierges Us (+ 1)Inde (+ 91)Indonésie (+ 62)Irak (+ 964)Iran (+ 98)Irlande (+ 353)Islande (+ 354)Israël (+ 972)Italie (+ 39)Jamaique (+ 1)Japon (+ 81)Jordanie (+ 962)Kazakhstan (+ 7)Kenya (+ 254)Kiribati (+ 686)Koweit (+ 965)Kyrgyzstan (+ 996)Laos (+ 856)Lesotho (+ 266)Lettonie (+ 371)Liban (+ 961)Liberia (+ 231)Libye (+ 218)Liechtenstein (+ 423)Lituanie (+ 370)Luxembourg (+ 352)Macao (+ 853)Macédoine (+ 389)Madagascar (+ 261)Malaisie (+ 60)Malawi (+ 265)Maldives (+ 960)Mali (+ 223)Malte (+ 356)Maroc (+ 212)Martinique (+ 596)Mauritanie (+ 222)Mayotte (+ 262)Mexique (+ 52)Micronésie (+ 691)Minor Outlying Isl. Le champ {0} ne peut contenir que des chiffres et des lettres. • Please check if Air France has issued your ticket: the ticket number begins with 057. AIR FRANCE/KLM apportera également une assistance appropriée à ces passagers (cf. Voici 10 points importants à savoir concernant le remboursement et l'annulation de votre vol, Si vous êtes touché par une annulation de vol liée au coronavirus, lisez notre article dédié. Due to a large number of requests, our processing time currently takes several weeks. Dans cet exemple (billet éco) aucun remboursement ni modification n'est possible (cas le plus fréquent). Conditions for obtaining a voucher or a refund. * Le bon de compensation / l'indemnité peut être réduit de 50 % si l'heure d'arrivée du vol de substitution ne dépasse pas l'horaire d'arrivée initial de 2 h (vols de type A), 3 h (vols de type B) ou 4 h (vols de type C). En cliquant sur Accepter, vous consentez à l'utilisation de ces cookies. l'embarquement vous a été refusé contre votre volonté, sont indispensables au bon fonctionnement de nos sites, vous permettent de réserver un billet et d'accéder à votre espace personnel en toute sécurité, ne recueillent aucune information personnelle, Nous permettent d'optimiser nos sites et de détecter d'éventuels problèmes techniques, Nous permettent de recueillir des informations anonymes à propos de vos visites sur nos sites, Ne sont jamais utilisés à des fins commerciales, Enregistrent vos préférences selon vos visites précédentes sur nos sites, Nous permettent de vous fournir des offres pertinentes par e-mail, réseaux sociaux et bannières pubicitaires, Permettent à nos partenaires de vous fournir des offres et publicités selon vos centres d'intérêt. Demande d'avoir ou de remboursement pour les vols du 3 mars au 31 août 2020 (COVID‑19) * Le bon de compensation / l'indemnité peut être réduite de 50 % pour les vols de plus de 3 500 km si l'heure d'arrivée effective du vol retardé est comprise entre 3 h et 4 h après l'heure d'arrivée initialement prévue. Ils nous permettent de vous proposer la meilleure expérience possible. Les assurances annulations ne fonctionnent pas lorsque vous annulez votre vol pour une raison quelconque non justifiée. For more information, please read the Air France, Annuler le changement de pays/région ou de langue, Drop off baggage the day before your departure, Connections at Paris-Charles de Gaulle and at Paris-Orly, In-flight entertainment and WiFi on board, Intercontinental / Caribbean / Indian Ocean flights, Flights within Europe / Northern Africa / Israel, Flights in France and departing from French regions, Our solutions for companies and business travelers, BlueBiz, the program for small and medium-sized businesses, Go to the official Air France Facebook page, Assistance to passengers with reduced mobility - Saphir, General conditions of sale for a "Menu A La Carte", General conditions of sale for a Seat option, General conditions of sale for a Lounge option, General conditions of sale for an Upgrade option, Are necessary for the proper functioning of the websites, Enable you to book a flight and access your account securely, Help us detect any bugs and improve our websites, Collect anonymous information about your visits to our websites, Store your preferences based on previous visits to our websites, Help us identify relevant e-mails, social media and banner ads for you, Allow our partners display offers and advertisements that suit your interests.
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