Notre site Web utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Notre site est totalement indépendant et n’a aucune relation avec n’importe quel établissement. Grâce à un abonnement annuel, vous profiterez de réductions sur chaque vol. il m’est arrivé la même surprise je constate pendant mes vacances en consultant mon compte bancaire a distance cet été d’un débit de 54.99 euro de la part de go voyage prime (débité le 26/08/2020) . Je suis en attente depuis 2 téléphones….. Il est 15h57. N.B. Si vous avez bénéficié de billets à tarif réduit, votre vol ne peut pas être modifié. Même le n° de téléphone de l’assurance que nous avions ne sert à rien, car on nous répond 1/2 heure d’attente et au bout de 2 h toujours personne ne vous répond. Un conseiller Go Voyages prendra le temps de vous répondre dans les 72 h suivant l’envoi de ce courriel. Ainsi, le samedi et le dimanche sont les deux jours où les tarifs aériens affichés sont les plus chers. Quelle est la compagnie aérienne la moins chère ? Pour expliquer la procédure à faire pour le remboursement à cause du virus. Air France made a full reimbursement to Go Voyage and still nothing came to us. doit faire savoir autour de lui et dans tout les réseaux sociaux qui sont ces escrocs. go voyage voleur, ils détruisent la vie des gens sans se rendre compte. C’est vraiment épuisant jje confirme moi aussi l’escroquerie. Jusqu’au 15 juillet il était impossible de rentrer sur le sol norvégien, j’ai du annuler tous mes gites. Bonjour, Ce sont des voyous qui se contente d’encaisser l ‘argent et disparaissent ensuite.A fuir d’urgence. client service was accessible only in the first weeks of the covid crisis and assured that the reimbursement will be made shortly. Vous souhaitez être remboursé ? Vous vous questionnez sur ce qu’est qu’une compagnie Low cost ? J’ai réservé un voyage sur Casablanca le 2 Aout 2019 et payé 320, Euros et Je reçois un mail de confirmation. Vous avez une requête à déposer ou une réclamation à faire concernant une expérience chez Go Voyages, vous pouvez vous adresser à son service client par mail, téléphone ou courrier postal. Réclamation Go Voyages : comment contacter le SAV ? Bonjour, pouvez-vous me donner le numéro surtaxé? Par contre, si vous appelez de l’étranger, il faut composer le +33 1 53 40 12 92. Remboursement Go Voyages : téléphone et contact pour une réclamation. Si l’annulation de celui-ci est involontaire, la compagnie aérienne annule votre vol et ne vous offre pas de transport alternatif, vous êtes sujet à un remboursement. Le mieux est donc d’acheter son billet entre le mardi et le jeudi et idéalement dans la nuit du mardi au mercredi. Bienvenue dans l'espace consacré au Service Client de Go voyages. Je suis dans le même cas attendons toujours le remboursement .j ai appelé plusieurs fois plus de 30mn et envoyé des mails qui n aboutissent a rien .je vais faire intervenir ufc que choisir Comment faire une réclamation à Go Voyage ? Notez que toutes les coordonnées directes des marques sont disponibles dans les textes ci-haut. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website. Vous avez la possibilité de demander un remboursement à Go Voyages en cas de retour, de rétractation ou si le produit est encore sous garantie et qu’il ne vous apporte pas satisfaction. Bonjour, j ai réservé deux Billets d avions via votre plateforme pour mes parents, DAMZI MBAIRIK ET FAOUZI FATIMA le vole initial était prévue pour le samedi 29/06/2019 Bruxelles -Agadir j ai payé l intégralité pour un aller simple 285,10 euros, avec la référence : 4560017882 et le vole SN3845 , et Num carte embarquement GIPIE8 , la réservation a été faite le samedi 22/06/2019 dimanche 23/06/2019 je reçois un e-mail m informent que le vole de samedi 29/06/2019 est reporté au lundi 01/07/2019 je prend contact avec votre opérateur qui me confirme que le vole du samedi 29/06/2019 est toujours enregistré malgré que j ai reçue un e-mail me confirmant qu il est annulé il me redirige vers la compagnie Brussels Airlines qui me confirme l annulation et m informe qu il est reporté au 01/07/2019 , puis j ai rappelé à nouveau hier votre opérateur qui me dit ne plus rien comprendre à mon dossier car se serait la compagnie d avions qui serais responsable mais je suis désolé c est chez vous que j ai entrepris la réservation vous êtes donc responsable les deux vol ont été annulé unilatéralement sans raison et sans explication !! Cependant, J’ai eu une repense un mois après la date du départ (qui était annulé) et depuis, je suis toujours en attente du remboursement Go voyages a mis en place plusieurs numéros de téléphone de service client selon le type de réclamation. J’ai fait une réservation et je constate un doublement du prélèvement sur mon compte bancaire. Décembre 2019,nous avons acheté via GOVOYAGE ,nos billets d’avions pour partir au Brésil en août 2020, et nous avions pris également leur assurance « Annulation toute cause ». Vous trouverez ci-bas comment les contacter par téléphone, par courrier ou en ligne. Tout comme Lenovo ou Corsica Ferries, sur cette page, nous allons vous donner les moyens de contacter le SAV Go Voyages par différents médias. et comment il a fait pour se faire rembourser. Go Voyages vous garantit une réponse à votre réclamation dans un délai rapide mais pour vous assurer une réponse, nous vous conseillons de contacter le service client par téléphone à son siège social de Madrid (Espagne). Comment trouver billet avion pas cher dernière minute ? Méme galère que vous,impossible de les joindre.Plus de 30 mn d’attente.J’attend mon remboursement qu’ils ont eu d Easyjet .Dernière fois que je réserve avec eux. Je ne demande pas un remboursement , mais au-moins un avoir sur cette réservation et que l’on me tienne au courant. vous me remboursez le prix de biets de retour de la réservation 5006236196 je ne sais plus quoi faire…. Vous êtes au bon endroit : découvrez dans cet article comment contacter le service client GO Voyages. ayant pris mes vols en mars pour juillet je n’ai jamais demandé a avoir go voyage prime hors je constates que je suis débité de 54.99 je conteste et porte plainte si mon compte n’es pas régularisé dans la 15éné, Bonjour ! si il ne se manifeste pas je vais moi-aussi porter plainte a bon entendeur ????? Elle est l’un des leaders du marché de vente de billets d’avions sur internet. Pour un vol low cost, les frais d’annulations sont de 100 % également. En plus des billets d’avion, Go voyages peut vous proposer des hôtels, des croisières, des formules séjours et des locations de voitures. Pour profiter d’un remboursement, le client devra alors contacter le service réclamation de Go Voyages par mail, téléphone ou courrier postal dans les plus brefs délais. Consultez également nos fiches pour connaitre le service clientèle accessible selon votre besoin (service avant vente/après vente, service technique, service facturation ou commercial,…).
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