ENGLISH VERSION. Formulaire Infos Douane Service Nous vous rappelons que la mission de la douane porte sur la circulation des marchandises. ncts.helpdesk@minfin.fed.be. Vous pouvez à tout moment supprimer votre abonnement dans votre espace personnel. En dehors des heures d’ouverture du PLDA-Helpdesk, vous pouvez vous adresser à la permanence. Service ouvert de 09h00 à 17h30 du lundi au vendredi - heure France métropolitaine (UTC+1), sauf jours fériés. Vous ne pourrez pas avoir accès aux Centre d'appel et de contact : Infos Douane Service. Recours administratif, défenseur des droits, ... Mesures contraignantes de l’administration, Fichiers judiciaires et de police judiciaire, Titres, carte de séjour et documents de circulation pour étranger en France, Carte grise (certificat d’immatriculation). Les informations recueillies dans le présent formulaire font l’objet d’un traitement informatique réalisé par la direction générale des douanes et droits indirects (DGDDI), exclusivement destiné à permettre au service Infos Douane Service (IDS) de répondre à votre demande d'information. Javascript est désactivé dans votre navigateur. Le lien vers cette page a été envoyé avec succès aux destinataires. Afin de nous contacter, nous vous invitons à remplir ce formulaire. Votre demande sera traitée dans un délai maximum d'une semaine. emcs.helpdesk@minfin.fed.be Numéro spécial à tarification majorée : Le centre d'appels Infos Douane Service (IDS) répond à vos questions sur l'ensemble des domaines de compétences de la douane française : formalités à accomplir à l'occasion d'un voyage, marchandises que vous pouvez ramener dans vos bagages, ou toutes informations utiles pour votre société d'import-export. Besoin d’informations fiables et pratiques qui vous concernent ? 'Vous êtes sur un environnement de MOA' Pour les questions au sujet de visites en Suisse ou sur les dispositions en matière d'entrée en général, veuillez vous adresser au Secrétariat d'État aux migrations.. Pour les questions concernant l'obligation de quarantaine en cas de provenance de certaines régions, veuillez vous adresser à l'Office fédéral de la santé publique. plda.helpdesk@minfin.fed.be Veuillez nous excuser pour ce désagrement. Infos douanes service est le centre d'information pour les usagers de la douane française qui est basé dans le nord de la France à valenciennes, nous renseignons tous les usagers de la douane quelles que soient leurs questions. 0 811 20 44 44 Service 0,06 € / min + prix appel, Via courriel Service Youtube indisponible en raison de la non-acceptation de l'utilisation des cookies, 0 811 20 44 44 Service 0,06 € / min + prix appel, Via courriel North Galaxy Boulevard du Roi Albert II, 33 bte 37 ... Ce service est accessible chaque jour ouvrable de 8h à 18h. Information du patient : dossier médical, montant des prestations, ... Don du sang - Don d’organe d’une personne vivante, Contrats de travail dans le secteur privé, Formation des agents de la fonction publique, Conditions de travail (fonction publique), Représentation du personnel dans l’entreprise, Conflits du travail dans le secteur privé, Représentants du personnel dans la fonction publique, Conflits du travail dans la fonction publique, Rupture du contrat de travail dans le secteur privé, Licenciement pour motif personnel (secteur privé), Salarié au pair, jeune au pair et stagiaire aide familial étranger, Retraite d’un agent de la fonction publique (titulaire et non titulaire), Chômage : démarches auprès de Pôle emploi, Aide pour le dépôt de garantie ou la caution d’un logement en location, Aides au paiement des factures : eau, téléphone, électricité, gaz, Aides et prêts pour l’amélioration et la rénovation énergétique de l’habitat, Risques sanitaires et sécurité du logement, Hébergement d’une personne en situation de handicap, Conduire en France avec un permis étranger, Circulation en trottinette électrique, rollers ou skateboard, Opérations bancaires (virement, prélèvement, mandat...), Moyens de paiements (carte, chèque ou espèces), Information et protection du consommateur, Communications électroniques (téléphone, internet, télévision), Impôt sur le revenu : déclaration et revenus à déclarer, Impôt sur le revenu : déductions, réductions et crédits d’impôt, Saisir l’administration fiscale (difficultés de paiement, réclamation, ...), Injure - Diffamation - Incitation à la haine, Installation en France d’une famille étrangère, Demande d’asile (réfugié, protection subsidiaire, apatride), Titre de séjour et document de circulation, Accueil de loisirs (centre de loisirs, colonie de vacances...), Argent transféré de la France à l'étranger, Argent transféré en France depuis l'étranger, Direction de l'information légale et administrative. Nous vous rappelons que la mission de la douane porte sur la circulation des marchandises. Franchir la frontière suisse : Questions concernant l’importation et le dédouanement de véhicules, d’animaux, de plantes ou de denrées alimentaires, documents de voyage et entrée de personnes mineures ou majeures, mais aussi la récupération de TVA, le calcul d'un droit de douane et autres taxes et frais douaniers ou la franchise en vigueur pour les cigarettes ou l'alcool. Tous les champs marqués d’un * sont obligatoires. Rappel immédiat en fonction de la disponibilité des téléconseillers.Le rappel est gratuit. Avant 7 h et après 19 h, on enregistre moins d’un appel par heure en moyenne ; Entre 7 h et 8 h, d’une part, et entre 18 h et 19 h, d’autre part, on enregistre entre deux et trois appels par heure en moyenne ; Le nombre d’appels n’engendre de chiffres significatifs qu’entre 8 h et 18 h, avec près de 35 appels par heure lors des pics ; Seuls une dizaine d’appels par jour en moyenne sont enregistrés les samedis. Le lien vers cette page a été envoyé avec succès aux destinataires. Laissez-nous votre numéro de téléphone, nous vous rappelons immédiatement. Douane » sera mise à jour significativement. Des erreurs sont présentes dans le formulaire. Besoin d’informations fiables et pratiques qui vous concernent ? © Direction générale des douanes et droits indirects, Toute la thématique pour les particuliers, Produits soumis à règlementation particulière & Embargos, Fiscalité des produits énergétiques - Déchets d'hydrocarbures, Fiscalité de l'électricité, du gaz et du charbon, Remboursement partiel des taxes sur le carburant, Garanties des opérations «huiles minérales», Cautions et dispenses «contributions indirectes», Vos relations de confiance avec la douane, La douane dans le contexte de la crise de la Covid-19, Inscription à un concours ou recrutement sans concours, Tous les services en ligne & documentations, État opérationnel des services en ligne (météo), www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19, Consulter les CGU du formulaire de demande à Infos Douane Service, Direction générale des douanes et droits indirects. Vous serez alerté(e) par courriel à chaque mise à jour significative de la page Douane. Pour les matières douanières et accisiennes ou les questions techniques liées au système douanier intégré : prenez contact avec nos services des Douanes et Accises. Douane : Transfert d'argent, Transfert de marchandises, Droits de douane, taxes et franchises, Alcool et tabac Besoin d’informations fiables et pratiques qui vous concernent ? Nous vous rappelons que la mission de la douane porte sur la circulation des marchandises. espace personnel. Essayez ultérieurement. Les téléconseillers de la douane répondent à vos questions. Dans notre liste des offices de douane, vous pouvez cibler votre recherche à l'aide d'un filtre et chercher ensuite l'office de douane ouvert à l'heure souhaitée. Le centre d'appels Infos Douane Service (IDS) répond à vos questions sur l'ensemble des domaines de compétences de la douane française : formalités à accomplir à l'occasion d'un voyage, marchandises que vous pouvez ramener dans vos bagages, ou toutes informations utiles pour votre société d'import-export. Info Douanes et Accises. Pour vous abonner et recevoir les mises à jour des pages service-public.fr, vous Vous devez vous connecter à votre espace personnel afin de vous abonner à la mise à jour de cette page. Votre abonnement a bien été pris en compte. Service 0,06 € / min + prix appel. Quels sont les droits de douane d'un produit dont vous héritez ? Service de conciliation fiscale. 0 811 20 44 44. Hors métropole ou étranger +33 1 72 40 78 50. En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l’utilisation de cookies pour réaliser des statistiques de visites et améliorer votre expérience d'utilisateur. Cliquez ici. Info général TVA; FAQ TVA; Plus d'infos. Les champs marqués d’un * sont obligatoires. formulaire de demande d’assistance (DOCX, 35.7 Ko), Service des Créances Alimentaires (SECAL). Autres informations et services officiels : Vous cherchez une réponse à une question technique sur le système douanier intégré. Le numéro de rappel qui s'affichera sur votre téléphone sera le numéro spécial 0811 20 44 44.
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