Si nous organisons le changement de votre vol pour vous, nous vous facturerons des frais administratifs. Si vous avez réservé un billet prime, veuillez contacter le. 2. Avions, trains… Qu’est-ce qui change ou pas avec le couvre-feu ? Air France et KLM ont décidé d'adapter davantage leur politique commerciale en matière d'annulation de vols. Top 10 des races de chien les plus faciles à éduquer, Les sapins seront bien de la fête à Noël, Comores. Malheureusement, votre nom ne peut pas être remplacé par celui de quelqu'un d'autre – votre billet reste à votre nom. Paris appelle Moscou à lever les « ambiguïtés » sur le cessez-le-feu, Coupe de France. Notre lettre d’information : s’inscrire/se désinscrire, Inscription à la lettre d’information en ligne, Se désinscrire de la lettre d’information en ligne, Modifier vos préférences pour la lettre d’information, Chercher une destination en fonction du budget, Voyager en train ou en bus avec un billet d’avion KLM, Achetez l'option Flexibilité pour changer les vols, Lire les Conditions générales sur la Flexibilité, En savoir plus sur la demande de remboursement, Changer un ou tous les vols de votre réservation, et ce jusqu'à 3 fois, Changer les dates, heures et/ou votre destination de vol (en Europe), Changer au plus tard 48 heures avant le départ des vols que vous souhaitez modifier. Si vous avez acheté des options supplémentaires pour des vols KLM, vous pouvez à nouveau réserver les mêmes options pour le nouveau vol et toute différence sera réglée. votre vol KLM a été annulé ou a subi un retard de plus de 3 heures et ; l’annulation ou le retard de votre vol n’était pas dû à des circonstances spéciales, telles que conditions météorologiques extrêmes, une instabilité politique ou une grève d’un tiers. (Photo d'illustration) |, Coronavirus. ne « partagent pas les orientations stratégiques » d’Air France, Bretagne. Le suspect se dit catholique et tient un « discours de haine des non-croyants », Nantes. Les frais de modification et les coûts de différence de tarif seront clairement spécifiés. Vous ne pouvez acheter l'option Flexibility que si vous réservez sur KLM.com, et pour des vols européens dont le départ a lieu dans un délai d'au moins 10 jours, Lire les Conditions générales sur la Flexibilité> . votre vol KLM a été annulé ou a subi un retard de plus de 3 heures et ; l’annulation ou le retard de votre vol n’était pas dû à des circonstances spéciales, telles que conditions météorologiques extrêmes, une instabilité politique ou une grève d’un tiers. TÉMOIGNAGE. Ouest-France Vous Répond, Air France sereine « à court terme », moins confiante sur le « moyen terme », Brésil. Or, si la réglementation européenne est très claire en matière d’indemnisation, les compagnies aérien Dans certains cas, vous recevrez un bon d'échange pour la valeur restante. Remboursement du prix des options supplémentaires, Le statut de votre demande de remboursement, En savoir plus et demander un remboursement, En savoir plus et demander un dédommagement, En savoir plus sur l’utilisation de votre coupon EMD, Contacter le Centre de contact client KLM. Les 32es de finale reportés, l’entrée de la Ligue 1 et la Ligue 2 attendra, Hop ! Si seul votre nom de jeune fille est indiqué, à condition que ce soit le nom de famille figurant sur votre passeport. Pas de frais de modification, ni de frais administratifs ! Pays actuellement sélectionné : France, Langue actuellement sélectionnée : Français. Si les mêmes options supplémentaires ne sont plus disponibles sur le nouveau vol, et/ou si vous en achetez des différentes, vous pouvez demander le remboursement des options supplémentaires sur les vols KLM. Des milliers de passagers ont vu leur vol annulé en raison de l’épidémie du Covid-19. 41 détenus s’échappent d’une prison, l’un d’eux est « activement » recherché, DIRECT. Votre e-mail est collecté par le Groupe SIPA Ouest-France pour recevoir nos actualités. Air France-KLM estime avoir « suffisamment de liquidités pour le court terme » mais travaille au renforcement de son bilan « à moyen terme ». Sélectionner pays et langue. à Morlaix. En savoir plus sur l’utilisation de votre coupon EMD>. « Air France et KLM ont donc décidé d’ajuster leur politique de remboursement pour les annulations de vols effectives à partir du 15 mai : les clients concernés auront le choix entre un avoir ou un remboursement », a-t-il précisé. Le journal local Extra fait état dans un rendez-vous galant qui aurait mal tourné. Si vous avez plusieurs prénoms et que vous avez uniquement indiqué le premier lors de la réservation. Des liaisons régulières avec Roissy, Lyon et Amsterdam. Pour annuler des billets d'avion réservés directement avec KLM, il vous suffit de faire une demande de remboursement en ligne. Comment chasser les mouches de la maison de manière naturelle ? Vous pouvez changer vos dates, heures et/ou destination de voyage avec tout type de billet échangeable – ou si vous avez acheté l'option Flexibilité. Pourquoi Clint Eastwood va être appelé en tant que témoin, Covid-19. 1. Si vous avez réservé via une agence de voyages, veuillez les contacter bien avant votre départ. Dans Mon Voyage, accédez aux informations sur votre vol et cliquez sur « Changer vols ». 4. Pour annuler des billets qui ont été réservés par une agence de voyages, veuillez contacter cette même agence de voyages. Et pas de frais de différence tarifaire lorsque vous modifiez pour le même type de tarif. Si le nom sur votre réservation ne correspond pas à celui qui apparaît sur votre passeport, vous pouvez demander une correction. L’heure de vérité a sonné pour son mari Jonathann, « Ça me fait mal de voir la France dans cet état », l’ancien général Pierre de Villiers prêt à agir, Popularité : la cote de Macron progresse, la candidature de Mélenchon désapprouvée, Agressions à Cholet. 9 406 nouveaux cas en 24 heures, le chiffre le plus bas depuis un mois, Sahara occidental : échange de tirs, avertissement du roi du Maroc, Covid-19. Les clients Air France-KLM pourront se faire rembourser les vols annulés, TÉMOIGNAGE. À la fin avril, L’association française de consommateurs UFC-Que Choisir avait « mis en demeure » 57 compagnies aériennes de permettre le remboursement aux clients des billets annulés en raison de l’épidémie de coronavirus, en application de la réglementation européenne. Les pilotes votent en faveur de l’essor de la compagnie sur les vols domestiques. 4. Développez votre audience, améliorez la visibilité et notoriété de votre site, Du lundi au vendredi, toute l'actu économique de l'Ouest, Téléchargez gratuitement les applications, Les applications mobiles du groupe SIPA Ouest-France disponibles en téléchargement, Ces billets non utilisés représentent 10 milliards de dollars en Europe. Demande de remboursement en argent et non en avoir Partager sur Facebook Partager sur Twitter> À la suite de l’état d’urgence sanitaire dû au coronavirus, la compagnie aérienne a annulé votre vol. Il se peut que le recalcul de taxes rehausse un peu le prix du nouveau billet. The Air France-KLM results for the third quarter of 2020 grimly reconfirm the extent to which the COVID-19 pandemic has disrupted the air transport industry. Confinement : Macron souhaite que les mineurs reprennent le sport en clubs en décembre, DIRECT. 1 h 30 de bouchons sur le périphérique sud, Vous devez vous connecter pour afficher vos articles sauvegardés. Les conditions de changement pour votre type de billet sont indiquées dans Mon Voyage et dans l'e-mail de confirmation de votre réservation. This is without doubt our deepest crisis since World War II – for broader society, for … En savoir plus. Si vous changez contre un tarif plus élevé, vous devrez payer la différence de prix. La CCI de Morlaix soutient la Brittany Ferries et Hop ! Vous recevrez votre nouveau billet et bons d'échanges éventuels par e-mails séparés.Link - to My Trip. Et les clients sont encouragés à continuer d’opter pour un avoir, avec la promesse d’une bonification de 15 % sur la valeur du billet initial si cet avoir est reporté sur une réservation ultérieure. Un touriste français dans un état grave après avoir été poignardé à Rio, Remboursement des billets. En raison du volume considérable de demandes, cela peut prendre jusqu'à 90 jours pour traiter votre demande et vérifier votre éligibilité. Assurez-vous que votre numéro de billet commence par 074 (KLM), 057 (Air France) ou 006 (Delta Air Lines). Une fois votre demande traitée, nous vous en informerons par e-mail. 506 décès dans les hôpitaux, mais la baisse des contaminations se poursuit, Meurtre d’Alexia Daval. Accédez à Mon voyage. Sélectionner pays et langue. Attention, les masques en tissu ne sont pas autorisés dans les avions, Transavia. Malgré la mobilisation, Air France signe la suppression des 276 postes à Hop !

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