Ce chèque-vacances TUI n’est pas remboursable et ne peut donc faire l’objet d’une demande de remboursement. An den Bahnhöfen wie in allen unseren Verkaufsbereichen steht Ihnen hydroalkoholisches Gel zur Verfügung. Pour le majorité des assurances annulation, vous ne pouvez pas annuler à cause du coronavirus. Le masque doit être remplacé toutes les quatre heures. Dans ce cas, vous pouvez d'abord contacter l'organisation de voyages pour voir si votre voyage peut encore avoir lieu, s'il peut être reporté, annulé sans frais ou si vous pouvez changer de destination. Un éventuel sursaut de l’épidémie retient aussi de nombreux vacanciers dans leurs réservations. En raison de l'impact du coronavirus sur nos voyages et les nombreuses questions qu'il entraîne, le temps d'attente peut se prolonger au TUI Customer Service Center. Or, vu le nombre de décès enregistrés dans notre pays, les Belges ne figurent la plupart du temps pas parmi les premiers autorisés. A… et toutes les autres personnes qui voyagent en Belgique, sauf: si elles restent moins de 48 heures en Belgique; si elles rentrent en Belgique après un séjour de moins de 48 heures à l’étranger. La date de validité initiale est mentionnée sur votre chèque-vacances. La plupart des gens conservent leur voucher pour l'utiliser pour un prochain voyage. Aucun problème. Cette exception est prévue par la loi dans l'arrêté ministériel du 20 mars 2020 et autorise explicitement les voyagistes à effectuer un remboursement sous la forme d’un bon à valoir au lieu d'un remboursement en espèces en cas d'annulation dans le contexte de la crise du coronavirus. Jusqu'à nouvel ordre, nous avons assoupli nos délais de paiement à 2 semaines avant le départ. Les voyageurs concernés ont été/sont informés par e-mail. Cela dépend de votre destination et pour les vacances en avion, également du schéma de vol. Die Wirkung der Luftfilterung entspricht den Standards einer chirurgischen Atemschutzmaske. Vous recevrez un code QR après avoir complété le formulaire. Si vous avez réservé vos vacances directement avec TUI (en ligne ou dans un TUI shop), contactez votre TUI shop ou le Customer Service Center de TUI au numéro +32 (0)2 717 86 60. La signature de la déclaration de santé COVID-19 de TUI fly est possible jusqu'à 1h avant le départ. Tenez compte du fait que votre température peut être contrôlée à l'aéroport et qu'une éventuelle hausse constitue une raison suffisante pour ne pas vous accepter sur le vol. Concernant la différence de prix entre votre voyage initial et votre nouveau voyage, le montant du nouveau voyage peut être inférieur de maximum 40 % au montant de votre voyage initial. Si vos vacances en avion ont bien lieu comme prévu, vous recevrez également un e-mail pour vous en informer. Nous comptons également sur vous pour certains points. Si le montant du nouveau voyage est inférieur au voyage initial, la différence vous sera remboursée par TUI à hauteur de maximum 40 % sous la forme d'un TUI Refund voucher. . Gardez le code QR, en version imprimée ou numérique, sur vous pour le contrôle à l’enregistrement. Vous trouverez les dernières informations sur la modification et l'annulation dans leur FAQ. Il se peut donc que toutes les facilités (comme par ex. Bien sûr, nos voyages sont toujours proposés sous réserve de modification éventuelle à la suite de mesures ou de restrictions imposées par nos autorités locales ou gouvernementales. Cependant, il y a un risque que mon voyage ne se fasse pas. Il peut s’agir d’un sac à main, d’un sac d’ordinateur portable ou d’un sac à dos par personne de maximum 10 kg et 30 x 30 x 15 cm. Si vous avez réservé en ligne sur TUI.be, veuillez envoyer un e-mail à. Si vous avez réservé auprès d’un agent de voyage indépendant, il s’occupera de votre dossier. Du côté de Test-Achat, cette tendance à la frilosité dans les réservations se confirme. Il est donc à nouveau possible de réserver un siège ou de s'enregistrer en ligne via https://www.tui.be/fr/reservation-dun-siege-et-check-en-ligne. Les enfants voyageant seuls doivent remplir leur propre formulaire. Merci de patienter quelques instants. Vous avez réservé vos vacances TUI en passant par un agent de voyages indépendant? Die Reinigung wird verstärkt und die Kontaktflächen mehrmals täglich mit einem viruziden Produkt desinfiziert, Die Eingänge der Bahnhöfe werden durch Polizei und spezielles Sicherheitspersonal kontrolliert, um die Einhaltung der Maskenpflicht in den Bahnhöfen und in den Zügen zu gewährleisten, Entkopplung der Ströme von ankommenden und sich entfernenden Fahrgästen in den großen Bahnhöfen, Bodenmarkierungen zur Einhaltung der Abstandsregeln in Wartebereichen, unter den wichtigsten Informationstafeln, vor den SB-Terminals, auf Rolltreppen, auf den Bahnsteigen.

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